Varsinainen oppimateriaali opintojakson Reppu e-oppimisympäristössä ja Muotoilun tutkimus Reppu e-oppimisympäristön Service Design osiossa.
Ennakotehtävään liittyy kirja: Palvelumuotoilu, Juha Tuulaniemi, 2011, Kustantaja: Talentum, Sivumäärä: 303, löytyy E-kirjana ISBN: 9789521416880