Valitse opetussuunnitelma opintojen aloitusvuoden ja opintopolun mukaan.
Heli Kamaja
Suomi
01.01.2018 - 31.05.2018
04.01.2018 - 12.01.2018
Ilmoittautuminen Pepissä https://peppi.lamk.fi
Liiketalouden ja matkailun ala
Heli Kamaja
Täydentävä osaaminen ja vapaavalintaiset opinnot Liiketalouden alalla
Liiketalouden ja matkailun ala
2 op
1-5
Minna Ulmala
Juha Tuulaniemi: Palvelumuotoilu, Talentum, Helsinki, 2011, ISBN:978-952-14-1551-7 ja e-kirjan ISBN:978-952-14-1688-0 Satu Miettinen (toim.): Palvelumuotoilu : uusia menetelmiä käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseen, Teknologiainfo Teknova, Helsinki, 2011, 2. painos, ISBN: 978-952-238-077-7 (nid.) Muu materiaali ilmoitetaan opintojakson alussa.
SISÄLTÖ: Tutustutaan käyttäjälähtöiseen ajatteluun sekä muotoiluprosessiin. Linkitetään käyttäjälähtöistä ajattelua palvelukehityksen prosessiin. Toimitaan osana käyttäjätutkimustiimiä sekä esitetään ideoita ja tuloksia visuaalisessa, helposti ymmärrettävässä muodossa. Ymmärretään tiimiytymisen merkitys, saadaan käsitys verkostoitumisesta ja arvorakenteiden luomisesta sekä tutustutaan tiimityötapoihin ja tiimiytymisen pelisääntöihin. Asetetaan tavoitteita toiminnalle ja reflektoidaan oppimista. Ymmärretään itsensä johtamisen tärkeys osana tiimioppimista. Ymmärretään palveluliiketoiminnan periaate. Tunnistetaan menestyksekkäitä palveluliiketoiminnan esimerkkejä arvioiden esimerkin toimivuutta ja hyötyjä. OPPIMISMENETELMÄT: jalkautuminen käyttäjien pariin, projektien tekeminen yhteistyössä yritysten ja organisaatioiden kanssa, itsenäinen toiminta, monialaisessa tiimissä toimiminen, dialogitreenit, kirjallisuuteen tutustuminen ja oppimissopimuksen tekeminen. MILLAISISSA OPPIMISYMPÄRISTÖISSÄ: monialaisissa tiimeissä, yrityksissä, organisaatioissa ja julkisissa paikoissa. AIKATAULU: suunnitellaan ryhmän kanssa toteutuksen alussa. KUVAUSTA TÄYDENNETÄÄN/PÄIVITETÄÄN TOTEUTUKSEN ALUSSA.
ARVIOINTIMENETELMÄT: Itse- ja vertaisarviointi sekä valmentajien henkilökohtainen arviointi että asiakkaan projektityön arviointi. ARVIOINNIN PERUSTEET: Suunnitellaan ryhmän kanssa toteutuksen alussa.
Suomi
14.09.2017 - 15.12.2017
21.08.2017 - 15.09.2017
Ilmoittautuminen Pepissä https://peppi.lamk.fi
0 - 36
Muotoiluinstituutti
Pasi Tiihonen, Minna Ulmala, Mirja Kälviäinen, Timo Sulkamo, Pekka Lavikainen, Tarja Korpela, Mika Kylänen, MI_Opettaja_MUO
-
Täydentävä osaaminen ja vapaavalintaiset opinnot Muotoiluinstituutin opiskelijoille, Täydentävä osaaminen ja vapaavalintaiset opinnot Sosiaali- ja terveysalalla, Täydentävä osaaminen ja vapaavalintaiset opinnot Tekniikan alalla, Täydentävä osaaminen ja vapaavalintaiset opinnot Liiketalouden alalla
Muotoiluinstituutti
15 op
1-5
-
Opiskelija ei ole saavuttanut opintojakson osaamistavoitteita.
Teema: Muotoiluajattelu palvelumuotoilun näkökulmasta Opiskelija - osaa käyttää yksittäisiä palvelumuotoilun termejä sekä kertoa, mitä palvelumuotoilu on - osaa soveltaa käyttäjälähtöisiä suunnittelumenetelmiä ja perustella, missä tilanteissa niitä kannattaa käyttää - osaa luoda visuaalisia esityksiä palvelukokonaisuudesta. Teema: Tiimit, tiimioppiminen, tiimiosaaminen Opiskelija osaa - osaa toimia monialaisessa tiimissä tavoitteellisesti - osaa suunnitella ja ottaa vastuuta omasta palvelumuotoilun osaamisen kehittymisestä kuvattuaan lähtökohtiaan Teema: Palvelulla liiketoimintaa Opiskelija - osaa kertoa, mitä palveluliiketoiminta on - osaa antaa yksittäisiä esimerkkejä menestyksekkäästä palveluliiketoiminnasta.
Teema: Muotoiluajattelu palvelumuotoilun näkökulmasta Opiskelija osaa - osaa käyttää keskeisiä palvelumuotoilun termejä sekä kertoa johdonmukaisesti, mitä palvelumuotoilu on - osaa soveltaa käyttäjälähtöisiä suunnittelumenetelmiä, toimia ryhmässä tavoitteellisesti ja perustella, missä tilanteissa mitäkin menetelmää kannattaa käyttää - osaa luoda monipuolisesti visuaalisia esityksiä palvelukokonaisuudesta. Teema: Tiimit, tiimioppiminen, tiimiosaaminen Opiskelija - osaa toimia monialaisessa tiimissä tavoitteellisesti edistäen tiimin tavoitetta - osaa suunnitella ja ottaa vastuuta omasta palvelumuotoilun osaamisen kehittymisestä selvitettyään tarpeitaan. Teema: Palvelulla liiketoimintaa Opiskelija osaa - kertoa johdonmukaisesti, mitä palveluliiketoiminta on - osaa antaa oman alan keskeisiä esimerkkejä menestyksekkäästä palveluliiketoiminnasta
Teema: Muotoiluajattelu palvelumuotoilun näkökulmasta Opiskelija osaa - osaa käyttää palvelumuotoilun termejä asiantuntevasti sekä kertoa asiantuntevasti, mitä palvelumuotoilu on - osaa valita käyttäjälähtöisistä suunnittelumenetelmistä tilanteeseen sopivan, soveltaa sitä, osallistaa käyttäjiä ja perustella menetelmä valintansa - osaa valita toimintaan soveltuvan visualisointitavan, perustella valintansa ja luoda monipuolisesti visuaalisia esityksiä palvelukokonaisuudesta. Teema: Tiimit, tiimioppiminen, tiimiosaaminen Opiskelija - osaa organisoida monialaisen tiimin toimintaa edistäen tiimin tavoitetta - osaa vertailla eri ratkaisuvaihtoehtoja ja ottaa vastuuta omasta palvelumuotoilun osaamisen kehittymisestä selvitettyään tarpeitaan. Teema: Palvelulla liiketoimintaa Opiskelija - osaa kertoa asiantuntevasti, mitä palveluliiketoimina on - osaa antaa asiantuntevasti oman alan keskeisiä esimerkkejä menestyksekkäästä palveluliiketoiminnasta
Minna Ulmala
Materiaali ilmoitetaan opintojakson alussa.
3. Moduuli syksy 2016 SISÄLTÖ: Tutustutaan palvelumuotoiluprosessin taustaan sekä suunnitellaan ja toteutetaan palvelumuotoiluprosessi. Esitetään toimintakulttuuria, uusia työotteita, ideoita ja tuloksia visuaalisessa, helposti ymmärrettävässä muodossa. Toimitaan käyttäjätutkimustiiminä. Syvennetään tiimityö- ja tiimioppimistaitoja sekä totetetaan itsensä johtamista. Asetetaan tavoitteita toiminnalle ja arvioidaan niitä sekä reflektoidaan oppimista. OPPIMISMENETELMÄT: Jalkautuminen organisaatioon ja käyttäjien pariin. Projektin toteutetaan yhteistyössä yrityksen /organisaation kanssa. Opintojaksolle ominaista on itsenäinen toiminta, monialaisessa tiimissä toimiminen, kirjallisuuteen perehtyminen ja oppimissopimuksen tekeminen. MILLAISISSA OPPIMISYMPÄRISTÖISSÄ: monialaisessa tiimissä, yrityksessä/organisaatiossa ja julkisissa paikoissa. AIKATAULU: Suunnitellaan YHDESSÄ ryhmän kanssa toteutuksen alussa. KUVAUSTA TÄYDENNETÄÄN/PÄIVITETÄÄN TOTEUTUKSEN ALUSSA. Toteutusprosessi: TUTKIMUS 1. Toimialan kulttuurin muutokset - Focus on Big Picture - How to create ... new culture / hospitality / 2. Benchmark - taustatutkimus organisaation työkulttuurista. Käyttäjälähtöinen organisaatiokehitys. - Future fashion now? IDEOINTI 3. Suunnitteluprosessi - Getting Hands Dirty 4. Ymmärrytys & Kristallisoidaan tavoitteet - How can I get Ideas? Ideagenerointi 5. Kenttätyö ja Kohdennus - Catching the Big Fish, Developing Ideas, How to move beyond ok? SUUNNITTELU - ONGELMAN JA UNELMIEN RATKAISU 6. Kohtaamiset ja yhteissuunnittelu - Touch me. How to Design in ... system / details / behaviour -strategia- ohjausvaikutukset TESTAUS 7. Muotoiluosaaminen ja ajattelu - Asioiden toteuttaminen uudella tavalla. In to basic cooking, practical stuff Designer has to matter TOTEUTUS & ARVIOINTI 8. Jalkaannuttaminen - What makes us Unique? Building a local vision for global world? 9. Arviointi - Evaluation
ARVIOINTIMENETELMÄT: Itse- ja vertaisarviointi sekä valmentajien henkilökohtainen arviointi että asiakkaan projektityön arviointi. ARVIOINNIN PERUSTEET: Suunnitellaan ryhmän kanssa toteutuksen alussa.
Suomi
14.09.2017 - 15.12.2017
21.08.2017 - 15.09.2017
Ilmoittautuminen Pepissä https://peppi.lamk.fi
0 - 30
Muotoiluinstituutti
Tapio Kari, Minna Ulmala, Anna Romakkaniemi, MI_Opettaja_MUO, Sara Ikävalko
Palvelumuotoilun keinot uuden palvelumallin tuottamiseksi (15 op) tai vastaava osaaminen.
Täydentävä osaaminen ja vapaavalintaiset opinnot Muotoiluinstituutin opiskelijoille, Täydentävä osaaminen ja vapaavalintaiset opinnot Sosiaali- ja terveysalalla, Täydentävä osaaminen ja vapaavalintaiset opinnot Tekniikan alalla, Täydentävä osaaminen ja vapaavalintaiset opinnot Liiketalouden alalla
Muotoiluinstituutti
15 op
1-5
-
Opiskelija ei ole saavuttanut osaamistavoitteita.
- (osaa osoittaa perehtyneisyytensä palvelumuotoiluprojektiin liittyvään käsitteistöön ja tietoperustaan) käyttää ammattikäsitteitä johdonmukaisesti ja perustelee toimintaansa tutkitun tiedon/selvitysten avulla - (osaa suunnitella ja toteuttaa palvelumuotoiluprojektin valitulle projektille sopivaan vaiheeseen) soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita/työtapoja ja malleja/prosesseja - (osaa sitouttaa kohde-organisaation ja sidosryhmät palvelumuotoilun prosessiin) osaa toimia monimutkaisissa tai ennakoimattomissa työtilanteissa - (osaa viedä kehittämistyötä tuloksellisesti eteenpäin) toimii tilaaja-/asiakaslähtöisesti - (osaa arvioida kehittämisprosessia ja kehittämistyön tulosten vaikuttavuutta) soveltaa monipuolisesti opittuja tekniikoita/työtapoja ja malleja/prosesseja
- (osaa osoittaa perehtyneisyytensä palvelumuotoiluprojektiin liittyvään käsitteistöön ja tietoperustaan)käyttää ammattikäsitteitä laaja-alaisesti ja viestii ammattialansa asioista asiantuntijoiden ja ei-asiantuntijoiden kanssa - (osaa suunnitella ja toteuttaa palvelumuotoiluprojektin valitulle projektille sopivaan vaiheeseen) valitsee toimintaan soveltuvia tekniikoita/työtapoja ja malleja/prosesseja ja perustelee valintansa - (osaa sitouttaa kohde-organisaation ja sidosryhmät palvelumuotoilun prosessiin) soveltaa ammatillista osaamistaan tarkoituksenmukaisesti erilaisissa tilanteissa - (osaa viedä kehittämistyötä tuloksellisesti eteenpäin) toimii kohderyhmälähtöisesti ja tilanteenmukaisesti - (osaa arvioida kehittämisprosessia ja kehittämistyön tulosten vaikuttavuutta) valitsee toimintaan soveltuvia tekniikoita/työtapoja ja malleja/prosesseja ja perustelee valintansa
- (osaa osoittaa perehtyneisyytensä palvelumuotoiluprojektiin liittyvään käsitteistöön ja tietoperustaan) käyttää ammattikäsitteitä asiantuntevasti ja yhdistää niitä sujuvasti kokonaisuuksiksi - (osaa suunnitella ja toteuttaa palvelumuotoiluprojektin valitulle projektille sopivaan vaiheeseen) valitsee, yhdistelee ja kehittää toimintaan soveltuvia tekniikoita / työtapoja ja malleja / prosesseja - (osaa sitouttaa kohde-organisaation ja sidosryhmät palvelumuotoilun prosessiin) toimii ammatillisessa kohderyhmän huomioivassa tilanteessa itsenäisesti ja vastuullisesti - (osaa viedä kehittämistyötä tuloksellisesti eteenpäin) ottaa vastuun asiakas- / palveluprosessin kokonaisuudesta - (osaa arvioida kehittämisprosessia ja kehittämistyön tulosten vaikuttavuutta) valitsee, yhdistelee ja kehittää toimintaan soveltuvia tekniikoita / työtapoja ja malleja / prosesseja
Koulutusohjelmaan ei ole liitetty toteutuksia.
